买错商品商家拒绝退货怎么投诉

买错商品商家拒退，可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》，商家应遵守合同，拒绝退货属合同纠纷，可诉诸法院。不及时处理可能影响消费者合法权益，造成经济损失。
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商家拒退可这样处理：1. 尝试协商，明确退货条件；2. 若协商无果，且商家涉嫌违法，拨打12315投诉，并提供购买凭证等证据；3. 若仍为解决，向法院起诉，准备起诉状及证据材料，通过法律途径维权。
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商家拒退常见处理方式为投诉或起诉。若商家涉嫌违法，拨12315投诉；若为合同纠纷，应到法院起诉。选择方式需根据具体情况，考虑证据充分性及诉求紧迫性。